序号

问题描述/

现象描述

问题分析

解决方法

1

检测设备和软件无法联机通讯

检查设备供电、通讯盒供电是否正常；

查找有问题并解决

2

设备电源、通讯盒断电 5 秒后再通电；

复位通讯盒

3

检查设备和通讯盒、通讯盒与计算机通讯连线是否有松动；

重新可靠连接

4

检查计算机 IP 设置是否正确；

重新设置 IP 地址

5

检查计算系统防火墙是否关闭；

关闭防火墙

6

检查各通讯是否有损坏或断线；

维修/更换

7

检查计算机网卡是否有问题；

维修/更换

8

检查通讯盒是否有问题；

维修

9

检查设备是否有问题；

维修

1

测试中断或数据不连续

检查设备或通讯供电可靠问题；

按上面逐步排除

2

检查通讯线有无松动或可能；

重新连接

3

检查有无人员暂停软件运行；

排除人为问题

4

检查操作系统是否出现待机现象；

设置系统不待机

5

检查测试流程设置是否得当，安全?；ど柚檬欠裾?；

确认流程设置

1

无法启动通电、或无反应和无电流

检查设备通讯是否正常；

按上面逐步排除

2

检查工步设置和安全设置是否正确；

使用正确流程

3

检查信息查看 ‐> 查看异常通道有无错误记录；

删除错误信息

4

检查电池有无接反和回路有无正常连通；

更正接线

5

检查安全?；ど柚孟罘唇悠鹗嫉缪故欠裾?；

重新正确设置

6

检查电池是否有问题；

更换电池

7

检查电压和电流测试线有无接错通道；

更正接线

8

检查设备有无问题或损坏；

联系优动能协助

1

无电流输出

检查通道测试线连接是否正确（包括通道线相互错接）；

更正接线

2

检查流程设置有无问题；

正确设置流程

3

检查电池是否?；せ蛩鸹担òㄓ形薜缪购突芈肥欠裢?/span>）；

更换电池

4

检查信息查看 ‐> 查看异常通道有无错误记录；

删除错误信息

5

检查设备或该通道有损坏；

维修或返修